金融海啸以超乎预期的状态，快速席卷全球。影响所及，全世界景气竟无一幸免，只有大伤与小伤的差别。

　　安防市场也将面临景气冲击

　　在高度开发国家过度的资本运作下，金融投机已发展出远超过人类所能负荷的规模。如今，全球不但无法承担这个“泡沫”的破灭，甚至不能让它“收敛”的太快，以免导致整个金融体系的崩解。

　　活了数十年，竟然会看到政府无条件发放消费券给民众花用，就可以看出事态的严重。虽然早先有人抱持安全需求不受景气影响的论点，认为不景气会连动犯罪率上升，并且刺激安全需求。但这一波大浪来得既快又猛，安防市场很难不受影响。安防由于一切都远远超出人类的经验法则，人们最直接的反应，似乎就是紧缩消费，自然也包括对安防的需求。安防业想要置身事外，不受到冲击，恐怕已不可能。

　　M型化将更加明显

　　在当前的情势下，安防市场“M型化”的趋势，将会益加明显。比如政府的公共安全支出，仍然可望保持在某种基本水平以上，因为政府为了提振景气，势必扩大公共投资，而任何基础建设，都必须投入安全管控机制；而为了提高效能，政府对某些敏感设施的安全保护支出，甚至还可能相对提高，以确保效率的增加。

　　此外，基本安全需求，仍必须被满足于大楼、商业环境、注重安全的住家等场合。只是，这些市场将非常关注“价值”，也就是希望用最少的钱，买到最多的功能与服务。至于其它市场，在经济不景气的状况下，也将尽可能延长安防产品的使用年限，能用就用，而非必要绝不汰旧换新的做法，目前也有逐渐增多的迹象。

　　安防业应思考创造价值

　　不过，安防市场已经谈了好一阵子的整合与智慧化，仍将是高端市场的必然方向。安防市场从早期的报警、门禁、CCTV系统各自独立、各有势力范围，到现在必须在IP的标准下，将彼此连接起来，达到更好的功能、自动化、智能化，已是时势所趋。

　　安防例如报警与监控系统的结合，当报警讯号被启动时，使用者可以透过监控方式，马上检视现场状况，并立即派人处理﹔由于有助于节省人力，在经济不景下，仍有逆势成长的机会。至于全球也谈了一段时间的IP监控系统，虽然目前还不容易看到具体的效益，但“智慧化”将可望成为推动整体IP安防系统的催化剂。因为透过影像分析技术，“的确”可以达到事前防范的效果，甚至可以增加管理及商业上的效益。

　　因此，当客户普遍紧缩预算时，业者不妨藉由增加系统效益，将原本的单一需求，扩大到两个以上的技术整合（报警、门禁、监控等），为客户创造需求，也为自己增加营收。更棒的是，能做这种生意的人，目前似乎还不多，从各种角度来看，都值得有能力的制造商、整合商、工程商，集中资源投入。

　　要懂得从客户的角度出发

　　安防在M型市场的另一端（非大型项目市场），业者就必须从客户的角度出发，也就是让客户可以用最少的钱，买到功能最多或性价比最高的商品。

　　这大概得注意下列两个方向：第一个方向是注意有没有任何产品，可以让客户的现有系统增加效能？例如，日本有家公司在原本的报警线路上，装上自己设计的影像压缩、解压缩模块，让使用者利用同一条报警线路，就可传送摄像机抓拍的图档。第二个方向是注意有没有任何产品，可以用同样、甚至更少的钱，把原来的工作做得更好？我们可以看到两个例子，例如百万画素摄像机，由于可以涵盖面积更大的空间，一支百万画素摄像机可以取代四支传统摄像机，使得总费用更省、维护费更少、影像质量更佳。又例如国内有家公司将影像卡嵌入主机板，还附赠影像分析软件，不但为客户节省总建置费用与管理费，功能还更加强大。

　　小心寻找IP监控的定位与商机

　　安防业往IP化的方向迈进，早已毋庸置疑！业者现在的问题是：究竟自己定位在哪里？服务该摆在哪里？许多网通业者因为看到IP的潜力，已经纷纷跨入安防服务领域，准备“瓜分”市场（其实用“大口吞下”市场更精确），例如国内的中华电信、大陆的中国电信（全球眼监控平台服务），除了传统的监控服务之外，甚至已跨足大型标案市场。除了网通业之外，基于整合的重要性，一些IT或自动化的系统整合商，也陆续跨入安防领域，将可能导致市场生态加速重组，身为制造商，未来对通路的选择，势必得更花心思。

　　那么，原本的安防整合商或工程商，又该如何找到新的定位？想要保持继续在大型标案奋战的能力，笔者的看法是，业者不是势必得快速增强本身在IP化之下的整合技术及能力，就是必须妥善利用安防市场“客制化”的特性，专注在几个熟悉的应用市场，长期培养客户的忠诚度，同时有效掌握客户的需求，累积自身优势。

　　强化管理体制与能力

　　如果整合商、工程商确定朝向安防整合的方向发展，一些“软实力”相对就会变的更加重要。首先是必须提升整个工程管理的能力，因为技术变复杂了，牵涉的部门人员变多了，如何让案子进行顺畅，将大幅影响获利状况。另一个该注意的地方，就是财务管理能力的强化，因为一旦案子变大了，周转金及现金流量的掌握，将变成业者能否获利的关键。除此之外，整体人员素质及技术的提升，更必须时时关注。

　　结合强大的伙伴

　　在缺乏标准化的情况下，安防相关技术真是既宽且深，谁都无法掌握每个关键技术。更何况今天的赢家，也未必能够确保在下一轮的竞赛中，不会败下阵来。因此，安防整合商、工程商必须睁大眼睛，好好盯住一些资源丰富的厂家，想办法做深度合作，甚至结为盟友。毕竟站在“巨人”的肩膀上，除了可以看得更远，也比较不会被洪流淹没。

　　关注新技术、新应用

　　另一方面，业者当此景气低迷、竞争加剧之际，更得与“新技术、新应用”，保持高度的连结。如此才能比别人早一步掌握商机，甚至可藉此增加利润，或切入过去难以打进的新客户群。

　　这段时间，几乎所有对企业经营的标准建言，都是借机调整体质、固守核心业务、做对的事、等别人出错（通常都会发生），这些说法其实也适用于安防产业。但值得庆幸的是，安防与整体产业的不景气，常常会出现相反的发展，因为在绝大多数的情况下，安防业总是能与犯罪率及社会的不安全感，共同成长。因此，笔者也可以很笃定地说，安防产业的景气寒冬，绝对会比大多数行业短得多，而在这段时间做好准备的人，也将很快就看到回收。