学员服务
路由器使用中常见的八种故障及解决
时间：2010-04-06 来源：本站 作者：本站编辑 浏览次数：
集线器、交换机和路由器三者中，路由器是大家比较陌生的，但随着大规模局域网和宽带的普及，路由器应用也更加广泛，相关的故障也逐渐增多。我们就来看看常见的路由器的故障有哪些吧。
故障现象：
无法登录至宽带路由器设置页面。
原因以及解决方法：
首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。
如果指示灯不正常，重新插好网线或者替换双绞线，然后在电脑中检查网络连接：先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息，如果没有请手动设置，如果这些信息已经正确获得 ，请注意是否开启了防火墙服务，如开启请将它禁用。
比较新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登录路由器的方式进行维护，因此我们可以在IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”，再单击“局域网设置”，清空所有选项。然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址，按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录，请尝试将网关设置为路由器的IP地址，本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。
如果用上面的方法还不能解决所遇到的问题，请检查网卡是否与系统的其他的硬件有冲突。
故障现象经常出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况。
原因以及解决方法
这种情况与网线的关系比较大。
如果经常出现连接问题，可能存在水晶头质量问题或接触问题，注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。
故障现象使用ADSL方式上网，设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。
原因以及解决方法
设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了，无须再使用电脑里的拨号软件，只要将电脑的IP地址设置为“自动获取”或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。
故障现象路由器无法获取广域网地址。
原因以及解决方法
首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。
故障现象：
在路由器环境下使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面。
原因以及解决方法：
路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时， 阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。
故障现象：
外网不能访问在局域网中设置的服务器（如WWW FTP等）。
原因以及解决方法：
如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能。各型号路由器的设置项目请参考对应路由器手册。
注意，其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口供参考：
FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件传输—6891~6900。关于更多的端口信息请到网络上查找全部端口说明。
故障现象：
忘记了路由器的IP地址/密码，无法再进入设置页面。
原因以及解决方法：
每种路由器的默认IP地址和取消密码都不相同，有的需要一些命令行操作（如Cisco设备采用IOS操作系统），有可以由厂商算出某个设备的万能密码的 如D-LINK设备通过产品串号来算出 ，还有利用设备上的Reset键复位几次就可以恢复原始密码的（如某些国产品牌设备）。
故障现象：
一台Cisco2610，在升级IOS后变为rommon 1 >了。
原因以及解决方法：
这说明IOS系统崩溃了，在 rommon 状态下输入一些命令可以恢复（请注意大小写）。先从厂商网站上下载了一个c2600-i-mz.121-3.T文件，在接入电脑上安装一个tftp server软件，然后用console口连接路由器进行如下操作：
rommon 1 >IP_ADDRESS=192.168.0.1 该路由器的IP地址）
rommon 2 >IP_SUBNET_MASK=255.255.255.0（路由器的掩码）
rommon 3 >DEFAULT_GATEWAY=192.168.0.100（网关，是接入电脑的IP地址）
rommon 4 >TFTP_SERVER=192.168.0.100（是接入电脑的IP地址）
rommon 5 >TFTP_FILE=c2600-i-mz.120-7.T.bin（上传文件的名称）
rommon 6 >sync（保存）
rommon 7 >set（查看）
rommon 8 >tftpdnld（传送文件），出现提示时选择y
接入电脑的设置参数如下：
IP地址 192.168.0.100
掩码 255.255.255.0
网关 192.168.0.1（路由器的IP地址）
故障现象：
无法登录至宽带路由器设置页面。
原因以及解决方法：
首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。
如果指示灯不正常，重新插好网线或者替换双绞线，然后在电脑中检查网络连接：先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息，如果没有请手动设置，如果这些信息已经正确获得 ，请注意是否开启了防火墙服务，如开启请将它禁用。
比较新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登录路由器的方式进行维护，因此我们可以在IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”，再单击“局域网设置”，清空所有选项。然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址，按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录，请尝试将网关设置为路由器的IP地址，本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。
如果用上面的方法还不能解决所遇到的问题，请检查网卡是否与系统的其他的硬件有冲突。
故障现象经常出现无法连接到路由器或连接速度非常慢的情况。
原因以及解决方法
这种情况与网线的关系比较大。
如果经常出现连接问题，可能存在水晶头质量问题或接触问题，注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。
故障现象使用ADSL方式上网，设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。
原因以及解决方法
设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了，无须再使用电脑里的拨号软件，只要将电脑的IP地址设置为“自动获取”或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。
故障现象路由器无法获取广域网地址。
原因以及解决方法
首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。
故障现象：
在路由器环境下使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面。
原因以及解决方法：
路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时， 阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。
故障现象：
外网不能访问在局域网中设置的服务器（如WWW FTP等）。
原因以及解决方法：
如果在局域网中设置了服务器请使用路由器的端口映射功能。各型号路由器的设置项目请参考对应路由器手册。
注意，其中需要设置的是服务器的局域网IP地址，对外提供的端口，服务器所使用的端口以及使用的协议。以下是一些常用端口供参考：
FTP—20 21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22 5631 5632 MSN文件传输—6891~6900。关于更多的端口信息请到网络上查找全部端口说明。
故障现象：
忘记了路由器的IP地址/密码，无法再进入设置页面。
原因以及解决方法：
每种路由器的默认IP地址和取消密码都不相同，有的需要一些命令行操作（如Cisco设备采用IOS操作系统），有可以由厂商算出某个设备的万能密码的 如D-LINK设备通过产品串号来算出 ，还有利用设备上的Reset键复位几次就可以恢复原始密码的（如某些国产品牌设备）。
故障现象：
一台Cisco2610，在升级IOS后变为rommon 1 >了。
原因以及解决方法：
这说明IOS系统崩溃了，在 rommon 状态下输入一些命令可以恢复（请注意大小写）。先从厂商网站上下载了一个c2600-i-mz.121-3.T文件，在接入电脑上安装一个tftp server软件，然后用console口连接路由器进行如下操作：
rommon 1 >IP_ADDRESS=192.168.0.1 该路由器的IP地址）
rommon 2 >IP_SUBNET_MASK=255.255.255.0（路由器的掩码）
rommon 3 >DEFAULT_GATEWAY=192.168.0.100（网关，是接入电脑的IP地址）
rommon 4 >TFTP_SERVER=192.168.0.100（是接入电脑的IP地址）
rommon 5 >TFTP_FILE=c2600-i-mz.120-7.T.bin（上传文件的名称）
rommon 6 >sync（保存）
rommon 7 >set（查看）
rommon 8 >tftpdnld（传送文件），出现提示时选择y
接入电脑的设置参数如下：
IP地址 192.168.0.100
掩码 255.255.255.0
网关 192.168.0.1（路由器的IP地址）
本站内容均来源于互联网，版权归原作者所有，内容仅供参考学习，不得用于商业用途。
